ServiceafsprakenΒΆ
Inleiding
De serviceafspraken beschrijven het niveau van dienstverlening binnen het iWlz-netwerkmodel. Het artikel Serviceafspraken iWlz-netwerkmodel bevat de algemene serviceafspraken die gelden voor alle deelnemers. Daarnaast zijn er drie onderliggende onderdelen waarin specifieke afspraken per doelgroep zijn vastgelegd voor respectievelijk de operationele netwerkbeheerder, bronhouders en afnemers:
-
Serviceafspraken iWlz-netwerkmodel
Dit artikel beschrijft de algemene serviceafspraken die gelden voor alle deelnemers.
-
Serviceafspraken Operationeel Netwerkbeheerder
Dit artikel beschrijft de serviceafspraken die gelden voor de rol operationeel netwerkbeheer. De operationeel netwerkbeheerder beheert de operationele werking van het iWlz-netwerkmodel.
-
Serviceafspraken Bronhouder
Dit artikel beschrijft de serviceafspraken die gelden voor de rol Bronhouder.
-
Serviceafspraken Afnemer
Dit artikel beschrijft de serviceafspraken die gelden voor de rol Afnemer.